みらい学習アカデミー株式会社 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、みらい学習アカデミー株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する学習指導、学習支援、相談その他これらに付随する各種サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用される方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. イントロダクションおよび本規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、受講、閲覧、利用その他本サービスに関連する行為を行った時点で、本規約の内容に同意したものとみなされます。未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社所定の方法により周知した時点または別途定める効力発生日から適用されます。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスには、以下の内容が含まれます。

• 個別指導コース
• 少人数制クラス授業
• 定期テスト対策講座
• 中学・高校受験対策指導
• 学習習慣定着サポート
• 保護者向け学習相談
• オンライン補習サポート

当社は、教育方針、指導方法、教材、授業日程、講師配置、実施形態（対面・オンラインを含みます。）その他本サービスの内容を、必要に応じて変更することができます。ただし、利用者に重大な影響を及ぼす変更を行う場合は、合理的な方法により事前に通知するよう努めます。

本サービスは、学力向上、学習習慣の形成、受験対策等を目的とするものであり、特定の成績向上、合格、進級その他の結果を保証するものではありません。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供すること。
• 授業、面談、相談、オンライン接続等において、当社の指示および運営上のルールに従うこと。
• 他の利用者、講師、当社従業員、関係者に対し、迷惑行為、誹謗中傷、威嚇、差別的言動、ハラスメントその他不適切な行為を行わないこと。
• 本サービスの運営を妨げる行為、設備・システムへの不正アクセス、録音・録画・撮影の無断実施、教材の無断複製・配布を行わないこと。
• 法令、公序良俗、本規約および当社が別途定めるルールを遵守すること。

利用者が未成年者の場合、保護者は利用者による本サービスの利用について責任を負うものとし、当社からの連絡、請求、同意確認その他必要な対応に協力するものとします。

利用者は、自らの責任において本サービスを利用し、本サービスの利用に関連して第三者に損害を与えた場合、自己の責任と費用でこれを解決するものとします。

4. 料金および支払条件

本サービスの利用料金、教材費、入会金、管理費、検定対策費、オンライン利用料その他の費用は、当社が別途定める料金表、申込書、案内資料または個別契約に従うものとします。

• 料金は、原則として前払いまたは当社指定の支払期日までに支払うものとします。
• 支払方法は、当社が指定する方法（口座振込、口座振替、クレジットカード決済その他当社が認める方法）によります。
• 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
• 利用者が支払期日までに料金を支払わない場合、当社はサービス提供の停止、受講制限、契約解除その他必要な措置を講じることができます。

当社は、法令上必要な場合または事前に通知した場合を除き、既に受領した料金を遡って変更しません。ただし、税率の変更、法令改正、運営コストの変動その他合理的な理由がある場合には、料金を改定することがあります。

5. 取消しおよび返金ポリシー

利用者による申込み後のキャンセル、受講開始後の中途解約、返金の可否および条件は、法令、個別契約、当社の定めるキャンセル規定に従うものとします。

• 授業開始前のキャンセルについては、当社所定の期限内であれば、未実施分に限り返金または振替対応を行う場合があります。
• 授業開始後のキャンセル、欠席、遅刻、自己都合による不参加については、原則として返金しないものとします。
• 教材費、入会金、事務手数料、既に実施済みの指導料等は、法令上の義務がある場合を除き、返金対象外とします。
• 天災、交通障害、講師の急病、設備障害その他やむを得ない事由により当社が授業を実施できない場合、振替授業、代替手段の提供または相当額の返金を行うことがあります。

返金が必要となる場合、当社は合理的な期間内に、当社所定の方法により返金処理を行います。返金に伴う振込手数料等は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、利用者の負担とすることがあります。

6. 責任の制限

当社は、本サービスについて、教育機関として合理的な注意をもって提供しますが、以下について保証するものではありません。

• 利用者の学力、成績、志望校合格、進級、資格取得その他の結果
• 通信環境、端末環境、ソフトウェア環境に起因するオンラインサービスの完全な安定性
• 利用者の家庭学習、生活習慣、健康状態その他当社の管理外の事情に基づく成果

当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して当社が利用者に対して負う損害賠償責任は、通常かつ直接の損害に限られ、かつ当該損害が発生した月に利用者が当社に実際に支払った本サービス料金の総額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により当該制限が適用されない場合は、この限りではありません。

当社は、利用者と第三者との間で生じた紛争、トラブル、損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、配布資料、映像、音声、画像、文章、カリキュラム、ノウハウ、システム、ロゴ、商標その他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、貸与、翻案、二次利用してはなりません。

利用者が本サービスを通じて提出した課題、アンケート、感想、改善提案その他の情報について、当社は、個人情報保護法その他の法令に従い取り扱うものとし、必要な範囲でサービス改善、品質向上、運営管理のために利用できるものとします。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理、連絡および本人確認
• 授業計画、学習進捗管理、成績分析、面談対応
• 料金請求、決済処理、返金処理、問い合わせ対応
• サービス改善、新サービスの案内、重要なお知らせの送付
• 法令遵守、紛争対応、権利保護

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、利用者の同意がある場合その他法令で認められる場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

オンライン補習サポート等のオンラインサービスにおいては、通信内容、接続情報、利用履歴等が記録される場合があります。当社は、これらを適切に管理し、不正利用防止およびサービス品質向上のために必要な範囲で利用します。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、労働争議、法令改正、行政指導、通信障害、交通機関の停止、システム障害、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更または不能となった場合、その責任を負わないものとします。

この場合、当社は可能な範囲で代替手段、振替授業、日程変更その他適切な対応を行うよう努めます。

10. 本規約の変更

当社は、以下のいずれかに該当する場合、本規約を変更することができます。

• 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
• 本規約の変更が、契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の事情に照らして合理的であるとき

当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信、書面交付その他当社が適切と判断する方法により周知します。

変更後の本規約は、効力発生日以降に本サービスを利用した利用者に適用されるものとします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社および利用者は、誠意をもって協議し、円満な解決を図るものとします。

協議によって解決しない場合、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、料金、返金、個人情報の取扱いその他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名: みらい学習アカデミー株式会社
• 所在地: 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目8-3 丸の内トラストタワー本館 12F
• メールアドレス: [email protected]
• 電話番号: +81 3-6824-7591

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残部およびその他の条項は引き続き完全に有効とします。

当該無効、違法または執行不能とされた部分については、法令の趣旨に最も適合し、かつ当事者の合理的意思に最も近い有効な内容に置き換えられるものとします。

以上